Proizvodi koje proizvodi DYNEMA POWER imaju jamstveni rok od 2 (dvije) godine, neovisno o zakonskom jamstvenom roku. Jamstvo na vijke, ležajeve i spojnu galanteriju je 6 mjeseci, a jamstvo na potrošne dijelove je 3 mjeseca.

Jamstvo se odnosi samo na prvobitnog kupca proizvoda, pod uvjetom da je vlasnik proizvoda i da ima račun za kupljenu robu ili broj narudžbe. Jamstvo nije moguće prenositi.

Jamstvo pokriva tvorničke greške ili skrivene nedostatke proizvoda osim trošenja zbog normalne upotrebe. Jamstvo ne pokriva štetu prouzrokovanu na proizvodu kao rezultat neodgovarajućih vanjskih djelovanja, u smislu svjesnog ili nesvjesnog oštećenja stvari.

U slučaju kvara na proizvodu koji je predmet jamstva, obavezujemo se da ćemo isti popraviti u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 45 dana. Ako se proizvod ne može popraviti ili se ne popravi u roku od 45 dana, biti će zamijenjen novim. Ako popravak proizvoda traje duže od 10 dana, jamstvo će se produžiti za vrijeme trajanja popravka.

Kako bi pojednostavili postupak, u slučaju reklamacije pojedinog artikla, preporučljivo je poslikati cijeli oštećeni artikl i jasno vidljiv detalj oštećenja (iz više kutova).

Prijavu kvara ili nedostataka u jamstvenom roku možete prijaviti na e-mail: [email protected].

Račun kao dokaz kupnje je obavezan za sve reklamacijske postupke.

Svaki artikl koji će biti popravljen ili zamijenjen unutar jamstva, jamstveni rok će biti produljen za period koji je artikl bio na popravku.